آشنایی با فعال‌سازی سرویس ViLTE همراه اول

سرویس ViLTE همراه اول، فناوری پیشرفته‌ای است که به کاربران امکان می‌دهد تماس‌های تصویری با کیفیت بالا را بدون نیاز به اینترنت یا اپلیکیشن‌های جانبی برقرار کنند. بسیاری از کاربران به دنبال راهی ساده و اقتصادی برای تماس‌های تصویری هستند، اما ممکن است با چالش‌هایی مانند کیفیت پایین تماس‌های اینترنتی یا هزینه‌های بالا مواجه شوند. این سرویس با ارائه تماس‌های تصویری پایدار و باکیفیت بر بستر شبکه LTE، این مشکلات را برطرف می‌کند و تجربه‌ای مطمئن و کارآمد را به ارمغان می‌آورد. در این مقاله، شما را با ویژگی‌ها، پیش‌نیازها، نحوه فعال‌سازی، هزینه‌ها و نکات کاربردی سرویس ViLTE آشنا می‌کنیم تا بتوانید به‌راحتی از آن استفاده کنید.

سرویس ViLTE چیست و چرا اهمیت دارد؟

فناوری ViLTE (مخفف Video over LTE) به شما امکان می‌دهد تماس‌های تصویری را مستقیماً از طریق شبکه LTE برقرار کنید، بدون اینکه به اتصال اینترنتی یا برنامه‌هایی مانند واتساپ یا اسکایپ نیاز داشته باشید. این سرویس از کدک H.264 برای رمزگذاری ویدئو استفاده می‌کند که کیفیت تصویر و صدا را در مقایسه با فناوری‌های قدیمی‌تر مانند 3G-324M به‌طور چشمگیری بهبود می‌بخشد.

این فناوری برای افرادی که به ارتباطی با کیفیت و بدون قطعی نیاز دارند، ارزشمند است. فرض کنید می‌خواهید لحظه‌ای خاص را با یکی از عزیزانتان به اشتراک بگذارید. ViLTE با ارائه تصویر و صدای شفاف، این تجربه را دلپذیرتر می‌کند، حتی اگر دسترسی به اینترنت پرسرعت نداشته باشید. این سرویس به‌ویژه در مناطق با پوشش محدود اینترنت، راهکاری ایده‌آل برای ارتباطات تصویری است.

اگر هنوز از سیم‌کارت ۹۱۲ استفاده نمی‌کنید، پیشنهاد می‌کنیم از نوین سیم یک سیم‌کارت ۹۱۲ باکیفیت خریداری کنید تا از خدمات پیشرفته همراه اول، از جمله ViLTE، بهره‌مند شوید. همچنین، نوین سیم امکان دریافت وام روی سیم‌کارت 912 را فراهم کرده است که می‌تواند گزینه‌ای مناسب برای تأمین نیازهای مالی شما باشد.

پیش‌نیازهای استفاده از سرویس ViLTE

برای استفاده از سرویس ViLTE همراه اول، باید چند شرط اساسی را فراهم کنید. این شرایط به شما کمک می‌کنند تا تجربه‌ای بی‌نقص از این فناوری داشته باشید.

۱. سیم‌کارت USIM

سیم‌کارت شما باید از نوع USIM باشد، زیرا سیم‌کارت‌های قدیمی‌تر از فناوری ViLTE پشتیبانی نمی‌کنند. برای بررسی نوع سیم‌کارت، کافی است کد دستوری ۱۰۶*۰# را شماره‌گیری کنید. اگر سیم‌کارت شما USIM نیست، می‌توانید به یکی از نمایندگی‌های همراه اول مراجعه کرده و آن را تعویض کنید.

۲. پوشش شبکه LTE

هر دو طرف تماس باید در محدوده پوشش شبکه LTE همراه اول باشند. این سرویس در بسیاری از شهرهای ایران در دسترس است، اما برای اطمینان از پوشش شبکه در منطقه خود، می‌توانید به وب‌سایت همراه اول مراجعه کنید یا با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید.

۳. گوشی سازگار با ViLTE

گوشی شما باید از فناوری ViLTE پشتیبانی کند. در حال حاضر، برخی مدل‌های جدید از برندهای شیائومی، هواوی و داریا باند (گوشی ایرانی) این قابلیت را دارند. گوشی‌های سامسونگ و اپل هنوز برای کاربران ایرانی از این سرویس پشتیبانی نمی‌کنند، اما به‌روزرسانی‌هایی در این زمینه در حال انجام است.

جدول زیر برخی از گوشی‌های سازگار با ViLTE را نشان می‌دهد:

مدل‌های نمونه	برند
Redmi Note 10، Mi 11، Poco X3	شیائومی
P40، Mate 40	هواوی
مدل‌های باند	داریا باند

برای اطلاعات دقیق‌تر در مورد مدل‌های پشتیبانی‌شده، به وب‌سایت همراه اول مراجعه کنید.

۴. فعال‌سازی سرویس

هر دو طرف تماس باید سرویس ViLTE را فعال کرده باشند. نحوه فعال‌سازی این سرویس در بخش بعدی توضیح داده شده است.

نحوه فعال‌سازی سرویس ViLTE همراه اول

فعال‌سازی سرویس ViLTE فرآیندی ساده است که از دو روش زیر قابل انجام است:

روش اول: استفاده از کد دستوری

1. کد دستوری ۱۰۲۴۳۱# را از گوشی خود شماره‌گیری کنید.
2. گزینه فعال‌سازی سرویس ViLTE را از منوی نمایش‌داده‌شده انتخاب کنید.
3. پیامک تأیید فعال‌سازی را دریافت کنید. این پیامک معمولاً ظرف چند دقیقه ارسال می‌شود.

روش دوم: استفاده از اپلیکیشن همراه من

1. اپلیکیشن همراه من را از وب‌سایت همراه اول یا فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن دانلود و نصب کنید.
2. با شماره همراه اول خود وارد اپلیکیشن شوید.
3. به بخش خدمات بروید و گزینه سرویس ViLTE را انتخاب کنید.
4. روی گزینه فعال‌سازی کلیک کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

پس از فعال‌سازی، باید تنظیمات ViLTE را در گوشی خود فعال کنید. این تنظیمات معمولاً در بخش تنظیمات شبکه یا تماس‌های گوشی قرار دارند. برای مثال، در گوشی‌های شیائومی، می‌توانید به مسیر زیر بروید:

• تنظیمات > سیم‌کارت‌ها و شبکه‌های موبایل > انتخاب سیم‌کارت > فعال‌سازی VoLTE و ViLTE.

هزینه‌های سرویس ViLTE

یکی از نقاط قوت سرویس ViLTE همراه اول، هزینه اقتصادی آن است. تماس‌های تصویری ViLTE برای تماس‌گیرنده دقیقه‌ای ۱۵۰ تومان هزینه دارد، در حالی که برای دریافت‌کننده کاملاً رایگان است. این تعرفه مشابه تماس‌های صوتی معمولی است و در مقایسه با تماس‌های تصویری مبتنی بر اینترنت، که ممکن است حجم زیادی از بسته اینترنتی شما را مصرف کنند، بسیار مقرون‌به‌صرفه است.

جدول زیر مقایسه‌ای بین هزینه‌های ViLTE و تماس‌های تصویری اینترنتی ارائه می‌دهد:

نیاز به اینترنت	هزینه برای دریافت‌کننده	هزینه برای تماس‌گیرنده	نوع تماس
خیر	رایگان	۱۵۰ تومان در دقیقه	تماس تصویری ViLTE
بله	وابسته به بسته اینترنت	وابسته به بسته اینترنت	تماس تصویری اینترنتی

رفع مشکلات رایج در استفاده از ViLTE

اگر در استفاده از سرویس ViLTE با مشکل مواجه شدید، مراحل زیر می‌تواند به شما کمک کند:

1. بررسی پوشش شبکه: مطمئن شوید که هر دو طرف تماس در محدوده پوشش LTE هستند. برای بررسی پوشش شبکه، با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید یا به وب‌سایت همراه اول مراجعه کنید.
2. بررسی نوع سیم‌کارت: اطمینان حاصل کنید که سیم‌کارت شما USIM است. در غیر این صورت، به نمایندگی همراه اول مراجعه کنید.
3. بررسی تنظیمات گوشی: گزینه‌های VoLTE و ViLTE را در تنظیمات گوشی فعال کنید. اگر این گزینه‌ها در دسترس نیستند، احتمالاً گوشی شما از ViLTE پشتیبانی نمی‌کند.
4. تماس با پشتیبانی: در صورت بروز مشکل، با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید یا از طریق اپلیکیشن همراه من با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

به‌عنوان مثال، اگر کیفیت تصویر در تماس تصویری پایین است، ممکن است سیگنال LTE ضعیف باشد. جابه‌جایی به مکانی با سیگنال قوی‌تر می‌تواند این مشکل را حل کند.

پرسش‌های متداول درباره سرویس ViLTE همراه اول

آیا برای استفاده از ViLTE نیاز به اینترنت دارم؟

• خیر، سرویس ViLTE از شبکه LTE استفاده می‌کند و نیازی به اتصال اینترنتی ندارد. این ویژگی باعث می‌شود در مناطقی با اینترنت ضعیف نیز بتوانید تماس تصویری برقرار کنید.

کدام گوشی‌ها از ViLTE پشتیبانی می‌کنند؟

• در حال حاضر، برخی مدل‌های شیائومی، هواوی و داریا باند از این سرویس پشتیبانی می‌کنند. برای فهرست کامل مدل‌ها، به وب‌سایت همراه اول مراجعه کنید.

هزینه تماس ViLTE چقدر است؟

• هزینه تماس برای تماس‌گیرنده دقیقه‌ای ۱۵۰ تومان است و برای دریافت‌کننده رایگان است.

اگر سرویس ViLTE فعال نشد، چه باید کرد؟

• ابتدا مطمئن شوید که سیم‌کارت USIM دارید، در محدوده پوشش LTE هستید و گوشی شما از ViLTE پشتیبانی می‌کند. در صورت مشکل، با پشتیبانی همراه اول (۹۹۹۰) تماس بگیرید.

آیا ViLTE روی همه سیم‌کارت‌های همراه اول کار می‌کند؟

• خیر، این سرویس تنها روی سیم‌کارت‌های USIM فعال است. برای بررسی نوع سیم‌کارت خود، کد ۱۰۶*۰# را شماره‌گیری کنید.

سخن پایانی

سرویس ViLTE همراه اول راهکاری نوین و کارآمد برای برقراری تماس‌های تصویری با کیفیت بالا و بدون نیاز به اینترنت است. با فراهم کردن پیش‌نیازهایی مانند سیم‌کارت USIM، گوشی سازگار و فعال‌سازی سرویس، می‌توانید از ارتباطی پایدار و اقتصادی با عزیزان خود لذت ببرید. این سرویس نه‌تنها کیفیت تماس‌های شما را بهبود می‌بخشد، بلکه با هزینه‌ای مشابه تماس‌های صوتی، گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه برای ارتباطات روزمره است.

اگر هنوز از سیم‌کارت ۹۱۲ همراه اول استفاده نمی‌کنید، پیشنهاد می‌کنیم از نوین سیم یک سیم‌کارت ۹۱۲ خریداری کنید تا از خدمات پیشرفته همراه اول، از جمله ViLTE، بهره‌مند شوید. همچنین، نوین سیم امکان دریافت وام روی سیم‌کارت ۹۱۲ را فراهم کرده است که می‌تواند راه‌حلی مناسب برای تأمین نیازهای مالی شما باشد.

برای اطلاعات بیشتر در مورد فعال‌سازی و استفاده از ViLTE، به وب‌سایت همراه اول مراجعه کنید یا با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید.